お知らせ

お客様各位

Volkswagen事業終了のご案内

拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素より格別のご高配を賜り、心より御礼申し上げます。

さて、弊社 株式会社ファミリーは、1990年にフォルクスワーゲン・アウディ日本株式会社（現フォルクスワーゲングループジャパン株式会社）と販売店契約を締結し、フォルクスワーゲン・アウディ併売店として日本で第1号店を開店して以来、地域の皆様に支えられながら、35年間事業を継続してまいりました。

しかしながら、この度、2025年12月末をもちまして店舗を閉店させていただく運びとなりました。

長年にわたりご愛顧いただきましたお客様には、心より感謝申し上げますとともに、突然のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。

今後のアフターサービス等につきましては、近隣のフォルクスワーゲン正規ディーラーをご案内させていただきます。該当のお客様には郵送にて詳細のご案内をお送りしておりますので、お手元の案内文書をご確認いただき、11月30日までにお手続きくださいますようお願いいたします。（郵送文書はこちら）

これまでのご厚情に深く感謝申し上げるとともに、皆様の今後のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

敬具

2025年11月吉日
株式会社ファミリー
代表取締役社長　湯浅茂弘

【　フォルクスワーゲン事業終了に伴う弊社取扱商品・サービスのご案内　】

弊社フォルクスワーゲン事業終了に伴い、弊社独自で取り扱っております商品・サービスにつきまして、下記の通りご案内申し上げます。

■ 社外ドライブレコーダー等の保証取り扱いについて

株式会社アイテルの保証書がある製品につきましては、引き継ぎ先ディーラー様へお申し出ください。

なお、お客様より株式会社アイテル様へ直接お問い合わせいただく場合は、

下記までご連絡をお願いいたします。

株式会社アイテル　 06-6399-7700

なお、株式会社アイテル様は千葉県・茨城県の各正規ディーラー店とお取引がございますが、Volkswagen千葉北店のみ、お取引がございません。

■ タイヤ保管サービスについて

Volkswagen柏でのタイヤ保管サービスは終了いたしました。

今後は、引き継ぎ先ディーラー様へご依頼くださいますようお願いいたします。

なお、現在弊社にてタイヤをお預かりしているお客様につきましては、弊社グループ各店にて付け替え作業を承ります。

弊社グループ店舗一覧は、下記よりご確認ください。

https://www.cardealerfamily.co.jp/shoplist/

※ Volkswagen木更津につきましては、引き続き木更津店にて対応可能です。

■ ヴィーナスコート

メンテナンス　および 板金塗装時のヴィーナスコート施工については、弊社グループ各店にて対応いたします。 弊社グループ店舗一覧は、下記よりご確認ください。

https://www.cardealerfamily.co.jp/shoplist/

なお、ヴィーナスコートの保証期間は5年間となっております。保証を継続するためには、毎年のメンテナンスが必要です。 メンテナンスのお引き受けは、初期施工から5年目までとさせていただきます。

■ Volkswagen自動車保険プラスから　Audi自動車保険プラスへ移行されたお客様へ

Audi自動車保険プラスには、プレミアムケアとしてタイヤパンク補償が付帯されております。

万が一タイヤのパンクが発生した場合は、修理前に下記までご相談ください。

Audi松戸　047-362-1106

■ その他のお問い合わせについて

上記以外のお問い合わせにつきましては、下記弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

後日、担当部署または担当者よりご連絡させていただきます。

https://www.cardealerfamily.co.jp/contact/